ZWiK Oława uruchamia nową wersję Biura Obsługi Klienta
ZWiK Sp. z o.o. w Oławie informuje mieszkańców o nadchodzącej premierze nowej odsłony internetowego Biura Obsługi Klienta (iBOK). Nowy serwis zastąpi dotychczasowe rozwiązanie, które nie było w pełni kompatybilne z wdrażanym zintegrowanym systemem informacji, co mogło prowadzić do błędów w wystawianiu faktur. Nowoczesne iBOK – dostępność i wygoda Nowy serwis będzie dostępny przez całą dobę, […]
Zapraszamy do nowo otwartego punktu BOK w Galerii Oławskiej!
Dnia 3 lutego o godzinie 10:00 odbyło się uroczyste otwarcie naszego Biura Obsługi Klienta! Zapraszamy do nowej lokalizacji w Galerii Oławskiej na II piętrze przy ulicy Lipowej 1c w Oławie. Nasze biuro będzie funkcjonować w godzinach od 10:00 do 20:00 od poniedziałku do soboty oraz w niedziele handlowe.
Problemy z dostępnością do usługi iBOK
Uprzejmie informujemy o możliwych problemach z dostępnością do usługi iBOK. Spowodowane jest to wdrażanym nowym systemem informatycznym do dokonywania rozliczeń. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby proces ten przebiegł jak najsprawniej i bez zakłóceń. Niemniej jednak, zdajemy sobie sprawę, że mogą okresowo wystąpić drobne błędy. W przypadku ich zauważenia na dostarczanych Państwu fakturach uprzejmie prosimy […]