Dziękujemy za wyrozumiałość, sygnały oraz odpowiedzialne korzystanie z wody w ostatnim czasie. W ciągu ostatnich dwóch tygodni na terenie miasta występowały zdarzenia, które w niektórych rejonach mogły powodować okresowe przerwy w dostawie wody, obniżenie ciśnienia lub pogorszenie jej barwy.
Sytuacja ta była bezpośrednią konsekwencją dwóch niezależnych od nas czynników: ekstremalnych upałów oraz nagłych awarii sieci energetycznej.
1. Fala upałów i rekordowy pobór wody
Pierwsze zakłócenia były konsekwencją ekstremalnie wysokich temperatur oraz znacznie zwiększonego zapotrzebowania na wodę. Wszystkie urządzenia wodociągowe pracowały zgodnie ze swoimi parametrami technicznymi, jednak gwałtowny wzrost poboru w jednym czasie przeciążał sieć.
Zasoby wody nie są nieograniczone – z roku na rok ulegają zmniejszeniu, co potwierdzają doniesienia medialne oraz obserwowany poziom wód w rzekach i jeziorach. W związku z tym apelowaliśmy o ograniczenie podlewania terenów zielonych, mycia pojazdów oraz napełniania basenów. Dziękujemy mieszkańcom Oławy za zrozumienie tego apelu – dzięki Waszej odpowiedzialnej postawie skutki upałów były odczuwalne w znacznie mniejszym stopniu.
2. Awarie zasilania po stronie operatora TAURON W ostatni weekend na trudną sytuację pogodową nałożyły się nagłe i całkowicie niezależne od nas przerwy w zasilaniu spowodowane awariami po stronie operatora sieci energetycznej TAURON.
Nasza infrastruktura funkcjonuje wyłącznie dzięki zasilaniu energią elektryczną, dlatego każdy, nawet krótkotrwały zanik napięcia w sieci powoduje natychmiastowe zatrzymanie pracy urządzeń pompowych.
• Praca agregatów prądotwórczych: Choć w naszych obiektach korzystamy z zasilania awaryjnego, powtarzające się, szybkie spadki i skoki napięcia z zewnątrz mogą zakłócać proces automatycznego przełączania się urządzeń na agregaty.
• Skutki powrotu zasilania: Po przywróceniu prądu przez TAURON następuje sekwencyjny rozruch urządzeń odpowiedzialnych za pobór, uzdatnianie i tłoczenie wody. Gwałtowne uruchomienie pomp oraz nagłe zmiany ciśnienia mogą przejściowo wzburzyć naturalne osady znajdujące się w rurach, powodując chwilowe zmętnienie lub zmianę barwy wody.
Choć opisane sytuacje awaryjne pozostają poza naszą kontrolą, serdecznie przepraszamy za wszelkie wynikające z nich niedogodności. Zapewniamy, że dokładamy najwyższej staranności, aby przez cały czas dostarczać Państwu wodę o odpowiedniej jakości i pod właściwym ciśnieniem.
