Praca w Spółce

Ogłoszenie o pracę Referent/Specjalista ds. Obsługi Klienta

  Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Oławie poszukuje pracownika do Biura Obsługi Klienta na stanowisko:

 Referent/Specjalista

 Opis stanowiska:

• obsługa Klientów w Dziale Handlowym – Biurze Obsługi Klienta,
• kompleksowa obsługa Klientów w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę
  i zbiorowego odprowadzania ścieków,
• kompleksowa obsługa Klientów w zakresie usług dodatkowych/pozataryfowych począwszy od ofertowania po obsługę posprzedażną i rozpatrywanie reklamacji,
• wystawianie faktur za świadczone przez Spółkę usługi, monitorowanie płatności, windykacja należności,
• sporządzanie analiz, planów, zestawień, sprawozdań i raportów sprzedaży,
• udział w planowaniu i realizacji działań promocyjnych/marketingowych/wizerunkowych i eventach Spółki,
• dyspozycyjność poza normalnymi godzinami pracy.

 Wymagania:

• wykształcenie wyższe ekonomiczne w zakresie obsługi Klienta/marketingu/promocji i/lub techniczne w zakresie inżynierii sanitarnej,
• co najmniej 5-letnie doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Klientów i działaniach promocyjnych/marketingowych/wizerunkowych,
• zdolność łączenia przepisów dotyczących zbiorowego dostarczania wody
  i zbiorowego odprowadzania ścieków z problemami technicznymi wynikającymi
  z prowadzonej działalności,
• rozwinięte umiejętności komunikacyjne, umiejętność słuchania i proponowania rozwiązań pod presją obowiązków i czasu,
• zdolność unikania konfliktów i rozwiązywania problemów,
• kreatywność, zaangażowanie, samodzielność, odpowiedzialność,
• dokładność i terminowość w wykonywaniu zadań,
• wysoka kultura osobista,
• dobra, komunikatywna znajomość języka angielskiego,
• atutem będzie znajomość branży wodociągowo-kanalizacyjnej, usług związanych
  z budową sieci i przyłączy wodociągowych/kanalizacyjnych.

 Oferujemy:

• stabilną pracę w nowoczesnej i rozwijającej firmie,
• samodzielność w wykonywaniu zadań,
• możliwość rozwoju zawodowego, szkolenia,
• atrakcyjne wynagrodzenie i pakiet socjalny.

Pisemne oferty zawierające życiorys, list motywacyjny oraz wskazany kontakt telefoniczny prosimy składać pisemnie lub osobiście na adres: ZWiK Sp. z o.o. w Oławie ul. 3 Maja 30, 55-200 Oława, adres e – mailowy: biuro@zwik.olawa.pl, w terminie 08.08.2021 r.

W ofercie prosimy o dopisanie klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Oławie zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000 z dnia 2018.05.24) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1 z dnia 2016.05.04).”

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Oławie informuje iż, każdy kto chciałby w przyszłości podjąć współpracę z naszą Spółką może przesłać:

– cv wraz z kopiami dokumentów potwierdzającymi posiadane kompetencje,
– list motywacyjny z wskazaniem pracy jaką chciałby podjąć.

Warunkiem koniecznym do umieszczenia przesłanych aplikacji w naszej bazie danych będzie załączenie oryginału poniższego formularza:

Zgoda kandydata na przechowywanie CV w Spółce